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群眾信訪新變化：“進京告狀”少了，“上網(wǎng)投訴”多了
發(fā)布時間：
2017-02-27 11:03
遇到信訪問題,不再千里迢迢進京“討說法”,在家網(wǎng)上投訴就能解決訴求。自依法逐級走訪辦法實施以來,我國群眾信訪越級上訪量持續(xù)下降,從基層到中央的“金字塔”形走訪結構已基本形成。
2014年5月,國家信訪局推出引導來訪人依法逐級走訪辦法,對改善信訪秩序起到了立竿見影的效果。以國家信訪局登記接待的來訪量為例,2014年5月至12月,來訪批次、人次同比分別下降22.8%和30.9%,2015年同比分別下降11.5%和11%,2016年一季度同比又分別下降4.1%和1.3%。 省級走訪量則經(jīng)歷了由升轉降的過程。2014年5月至12月,省級走訪量批次上升,但人次下降了5.5%;2015年則同比分別下降20%和13.5%;2016年一季度同比人次再次下降9.2%。
與之相對應,市縣級走訪量占比自2014年5月起持續(xù)增加,2016年一季度占到69%,比2014年增加了4個百分點。這說明大量群眾信訪訴求在基層得到了妥善化解。
外出上訪的人不斷減少,原因之一是越來越多的人選擇在網(wǎng)上信訪。國家信訪局于2013年7月全面放開網(wǎng)上投訴受理,3個月內(nèi)就在官網(wǎng)收到了10萬余件投訴事項,同比增加280%。國家信訪局隨后陸續(xù)推出手機客戶端和微信公眾號,一個集投訴、辦理、查詢、跟蹤、評價等于一體的全國網(wǎng)上信訪平臺已然成型。(信訪辦供稿)
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